Mi mancano le parole per commentare quanto accaduto l’altro giorno nel volo United Airlines da Chicago a Louisville.
Mi sono ripromessa di pensare prima di scrivere per non dare sfogo immediato alla rabbia e all’indignazione, che pure rimangono e tanto.
Ovviamente, esistono versioni diverse dell’accaduto, ma la sostanza non cambia. Ne faccio un breve riassunto.
Nel volo United Airlines 3411 da Chicago a Louisville, una volta completato l’imbarco, la compagnia si accorge di aver bisogno di 4 posti. L’ipotesi iniziale era che si trattasse di un over booking (venduti più posti di quelli disponibili), ma successivamente è emerso che la compagnia aerea aveva la necessità improvvisa di trasferire a Louisville 4 membri di equipaggio per un volo successivo.
Tre passeggeri, a fronte di un voucher (alzato fino a USD 1,000), hanno accettato di prendere un altro volo. Mancando la disponibilità del quarto, la compagnia ha deciso di scegliere a “caso”.
Non si conoscono i criteri utilizzati per arrivare a questa scelta “casuale” che, alla fine, è comunque ricaduta su un medico di razza asiatica che, tuttavia, si è rifiutato di scendere dall’aereo.
A quel punto, la sicurezza lo ha letteralmente strappato dal suo posto e trascinato per tutto il corridoio dell’aereo, ferendolo alla testa.
Non ci sono giustificazioni a un comportamento del genere. È giusto gridarlo senza se e senza ma.
La pratica dell’over booking dovrebbe essere considerata illegale e salvo inequivocabili e dimostrate ragioni di sicurezza, la compagnia aerea non può negare il diritto a volare a chi ha pagato il biglietto.
United Airlines dovrebbe essere annoverata tra le compagnie aeree da evitare e boiccottare.
Non è la prima volta che questa compagnia adotta comportamenti scorretti al limite della decenza. Giusto un paio di settimane fa, si era rifiutata di far salire a bordo due ragazze solo perchè indossavano dei leggings!!!
Volare è diventato limitante e negli USA è un vero e proprio incubo. Il paese che ha fatto della libertà il suo simbolo, si sta rivelando sempre più intollerante e razzista.
Ci sarebbe da chiedersi se è davvero casuale la scelta di un Asiatico. Probabile che a bordo non ci fosse nessun Afro Americano, altrimenti la scelta sarebbe ricaduta senz’altro su di lui.
Si fa un gran parlare di diritti del cittadino, del consumatore, del viaggiatore, del telespettaore, ma a me pare che non contiamo più nulla e che dobbiamo sottostare solo ad una unica legge: quella che riconose ai gruppi di potere, siano multinazionali, lobby o elite (finanziarie o politiche), la facoltà di decidere per noi.
Molte star americane hanno criticato quanto è accaduto, oltre a loro, alcuni tweets hanno colto nel segno:
@JeffreyGoldberg “Non vedo l’ora di volare @united più tardi in settimana. Porterò con me l’avvocato, giusto in caso ce ne fosse bisogno.“
@joshgad “Avendo volato #united la scorsa settimana, mi sento fortunato di non aver twittato questo messaggio dal letto di un ospedale.“
HPA
— English Version —
United States
Words fail me even though I am here giving my opinion, regarding the United Airlines flight incident the other day …
I have taught myself to think it over and not write immediately what is on my mind….reflect, then go for it.
There are, as always, a few versions, but it doesn’t make any difference. Let me give you a brief idea of what happened.
On United Airlines Flight 3411 from Chicago to Louisville, when all passengers had already boarded and were in their seats, the company realized that they needed 4 seats. At first everyone was convinced that overbooking was the deal (they sold more tickets than seats available), but what they actually needed were 4 seats for one of their United Airlines’ crew, for another flight …
Three passengers agreed to receive the voucher (raised up to US$1,000) and accepted to catch another flight. The fourth person didn’t volunteer so, officials started “randomly” choosing who was to be bumped, or might I say, DRAGGED off the plane.
Not knowing the actual “casual” method they used to pick the fourth person, (an Asian Doctor), I am deeply appalled by seeing an elderly Asian man being dragged violently down the aisle, off the plane. He banged his head (blood squirting right and left) while being savagely lugged off…..
This isn’t the first time that United Airlines has done a gaffe or two. Think a few weeks ago, when two girls were told that their legging were NOT appropriate attire for an airplane. (Really?!)
It seems that flying, in general, has become a nightmare.
Isn’t Freedom the key word in The United States of America? … It seems that they are proving every new day, to be intollerant and racist.
I am perplexed in asking myself, and, you … would they have “randomly” picked a Caucasian or is it just a coincidence that the man in question is Asian? Normally this would happen to an African American, but Oriental was first in line, this time around.
There are absolutely no excuses for these actions. It should be screamed from the top of our lungs with no if’s and no but’s.
United Airlines’ passive and abhorrently vague comments (and congratulating the crew!!) concerning their latest faux pas to a passenger who had paid for his ticket and, was already sitting in his seat, will go down in history.
Safety is a must and it should be illegal to overbook flights. Plus an airline cannot refuse to allow someone to fly, who has paid for their ticket.
United Airlines should be listed as one of the companies to avoid and, should be boycotted.
Words fly regarding people’s rights, of the consumer, the traveller, television audiences, but in my modest opinion, I am catching the drift that we just don’t count, and that we have to submit only to a sole law: the powerful ones, which can be from the multinationals, lobby or elite (financial or political), the faculty that decides for us.
Apart from the Celeb Tweets, a few others on Twitter went haywire with rage, catching my sly eye as in:
@JeffreyGoldberg “Looking forward to @united flight later this week. Will bring a lawyer, just in case” and
@joshgad “Having flown #united last week, I feel very blessed to not be tweeting this message from a hospital bed.“
…..first the famous MUSLIM BAN and now we are never to forget that “Fight Club” might be the movie, uhm I mean the action, happening aboard.
HPA
P.S. Dr. David Dao wasn’t holding a gun to anyone’s head, he wasn’t needling up with drugs and, he wasn’t having sex on this plane. So, for me, he was a “normal” citizen who had paid for his airline ticket, and, was already sitting in his seat. Period.
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